Du ser på innskuddsfeltet og lurer på om du har forstått alt riktig. Det folk oftest tråkker feil på, er å tro at bonusen bare er en rabatt, uten å sjekke hva som kreves før du kan ta ut gevinsten.
Velkomsttilbudet og hvordan du bruker det
Hvordan aktiverer jeg Epicbet bonus?
Du aktiverer bonusen ved å velge den i kassen før du setter inn penger. Uten dette valget registreres ikke innskuddet som en bonusinnbetaling. Sjekk at bonusen står som aktiv i kontosaldoen etter innskuddet. Da vet du at den er registrert, og at omsetningskravet gjelder fra første spill.
Hva må jeg gjøre for å få ut gevinsten fra bonusen?
Bonusen må omsettes et visst antall ganger før du kan ta ut penger. Dette kravet gjelder bare bonusbeløpet, ikke hele saldoen din. Spill med lav utbetalingsprosent teller ofte mindre enn andre. Sjekk hvilke spill som er godkjent, og hold deg til dem mens du jobber deg gjennom kravet.
Kan jeg bruke bonusen på betting?
Noen bonuser er merket for spill, andre for betting. Les betingelsene for tilbudet du valgte, og se hvilken kategori den tilhører. En spillbonus kan ikke brukes på betting uten videre. Velg den bonusen som passer måten du vil spille på, før du setter inn.
Hvorfor har jeg fortsatt ikke fått bonusen?
Noen bonuser krever en bekreftelse, for eksempel en kode eller et valg i kassen. Har du hoppet over dette steget, blir bonusen ikke lagt til. Sjekk kontoutskriften for å se om innskuddet er registrert. Er det registrert uten bonus, kan du kontakte kundestøtten med tidspunktet for innskuddet.
Er bonusen tilgjengelig for alle spillere?
Tilbudet gjelder for nye spillere som oppretter konto for første gang. Har du allerede en konto, kan du ikke få velkomstbonusen på nytt. Noen tilbud er knyttet til bestemte innbetalingsmåter. Sjekk om din måte å betale på er blant dem som kvalifiserer, før du setter inn.
Hva skjer med bonusen hvis jeg satser for mye?
For høye enkeltsatser kan føre til at bonusen trekkes tilbake. Dette er en vanlig feil når spillere prøver å omsette raskt. Hold satsene innenfor det tilbudet tillater. Sjekk satsgrensen før du begynner å spille, så slipper du å miste bonusen underveis.
Kan jeg spille videre etter at bonusen er brukt opp?
Ja, du kan fortsette å spille med egne penger etter at bonusen er omsatt. Når bonusen er brukt opp eller trukket tilbake, forsvinner også de tilhørende gevinstene hvis kravet ikke er oppfylt. Derfor bør du fullføre omsetningen før du setter i gang med nye spill. Sjekk saldoen din jevnlig, slik at du vet hva som er bonus og hva som er egne midler.
Spill og bruk av mobilen
Hvordan fungerer Epicbet casino app?
Det finnes ingen egen app for nedlasting foreløpig. Du spiller i telefonens nettleser, og siden tilpasser seg skjermen. Legg et bokmerke til forsiden, så slipper du å søke hver gang. Sjekk at nettleseren er oppdatert, slik at spillene laster som de skal.
Kan jeg spille alle spillene på telefonen?
De fleste spillene fungerer i mobilnettleseren, men noen kan være mer krevende. Prøv spillet i nettleseren før du satser penger på det. Fungerer det dårlig, kan du bytte til et annet spill. Da unngår du å miste en innsats på grunn av teknisk trøbbel.
Hvorfor laster ikke spillet på mobilen?
Dårlig nettforbindelse er den vanligste årsaken. Sjekk at du har dekning, og last siden på nytt. Noen nettlesere blokkerer også innhold som spillene trenger. Prøv en annen nettleser hvis problemet fortsetter, før du kontakter kundestøtten.
Hvordan vet jeg om et spill har dårlig utbetalingsprosent?
RTP står oppført i spillinformasjonen for de fleste spill. Et høyere tall betyr at en større del av innsatsen betales tilbake over tid. Dette er ikke en garanti for en enkelt runde, men et gjennomsnitt over mange spill. Sjekk RTP før du velger spill, hvis du vil ha mer oversikt over hvordan spillet fungerer.
Hvordan fungerer Epicbet betting sammenlignet med spill?
Betting foregår på sportsarrangementer, og gevinsten avhenger av oddsen og utfallet. Spill som automater og bordspill har et fast RTP, og det er en annen måte å spille på. Noen bonuser gjelder bare den ene kategorien. Sjekk hvilken type spill du foretrekker, og velg bonus deretter.
Kan jeg prøve spill uten å sette inn penger?
Flere spill har en demoversjon som du kan prøve uten innskudd. Da ser du hvordan spillet fungerer før du satser egne penger. Demoversjonen teller ikke med i omsetningskravet for en bonus. Bruk den til å bli kjent med spillet, og bytt til ekte spill når du er klar.
Ansvarlig spill og grenser
Hvordan setter jeg et innskuddsbeløp per dag?
Du finner innstillingene for spillegrenser på kontoen din og kan sette et tak per dag, uke eller måned. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du kan ikke heve den med en gang. Tenk over hva du faktisk har råd til å tape, før du setter tallet. En lav grense er lettere å leve med enn en høy du angrer på.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en pause i kontoinnstillingene, og den trer i kraft med en gang. I pausen kan du ikke sette inn penger eller spille. Pausen kan ikke avbrytes før perioden er over, så velg lengde med omhu. Dette er et verktøy for deg som trenger å stoppe opp, ikke for å teste systemet.
Hvordan får jeg hjelp hvis spillingen tar overhånd?
Epicbet tilbyr verktøy for ansvarlig spill, som grenser og selveksklusjon. Du kan også kontakte kundestøtten og be om hjelp til å stenge kontoen midlertidig. epicbet.co.no/ har informasjon om hvilke verktøy som finnes. Ta kontakt med en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet hvis du trenger noen å snakke med. Det viktigste er å handle før problemet vokser.
Hvordan fungerer selveksklusjon?
Ved selveksklusjon stenges kontoen for spill i en periode du velger. Du kan ikke opprette en ny konto i samme periode, og du kan ikke angre valget. Sjekk hvor lenge du vil være borte før du bekrefter. Dette er et sterkt verktøy, og det er laget for å beskytte deg når du trenger det mest.
Hvorfor bør jeg sette en tapsgrense før jeg spiller?
En tapsgrense stopper deg når du har tapt et beløp du har bestemt på forhånd. Uten en slik grense er det lett å fortsette for å hente seg inn igjen. Sett grensen mens du er rolig, ikke midt i et spill. Da er den et resultat av et bevisst valg, ikke av følelser.
Hva gjør jeg hvis jeg har spilt mer enn jeg hadde tenkt?
Stopp spillingen med en gang, og logg ut. Gå gjennom kontoutskriften for å se hva som faktisk er brukt. Sett en pause eller en lavere grense for resten av perioden. Snakk med noen du stoler på, hvis du kjenner at det er vanskelig å stoppe.
Kontoen din og innstillingene
Hvordan bekrefter jeg identiteten min?
Du blir bedt om å laste opp et bilde av legitimasjon når du oppretter kontoen. Dette er KYC-kontrollen som alle spillere må gjennom. Sørg for at bildet er tydelig og at alle kanter synes. Uten godkjent kontroll kan du ikke ta ut penger, så gjør det tidlig.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å velge et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp. Velg et passord du ikke bruker andre steder, så er kontoen bedre beskyttet.
Kan jeg bruke 2FA på kontoen min?
To-trinns bekreftelse gir et ekstra lag med sikkerhet ved innlogging. Slå det på i sikkerhetsinnstillingene, og følg stegene der. Da må du bekrefte med en kode i tillegg til passordet. Dette gjør det vanskeligere for andre å komme inn på kontoen din.
Hvordan endrer jeg personopplysningene mine?
Noen opplysninger kan du endre selv i kontoinnstillingene, som adresse og telefonnummer. Navn og fødselsdato er knyttet til identitetskontrollen og kan ikke endres fritt. Kontakt kundestøtten hvis noe er feil der. Husk at opplysningene må stemme med det du lastet opp av legitimasjon.
Hvordan fungerer uttak av penger?
Et uttak går tilbake til den betalingsmåten du satte inn med, der det er mulig. Sørg for at identitetskontrollen er fullført, ellers blir uttaket stanset. Sjekk at bonusomsetningen er fullført før du ber om uttak. Da unngår du at gevinsten holdes tilbake mens kravet undersøkes.
Hvordan kontakter jeg kundestøtten?
Kundestøtten svarer via chat eller e-post, avhengig av hva som er tilgjengelig. Ha kontonummeret og eventuelle skjermbilder klare før du skriver. Beskriv saken kort, og legg ved tidspunktet for hendelsen der det er relevant. Da går saken raskere, og du slipper å forklare alt på nytt.
